Cenniki do pobrania
Produkt dnia
Głośnik GDN 30/80/8
Głośnik GDN 30/80/8
135,00 zł 110,00 zł
szt.
Projektor laserowy X-MAGIC 235
Projektor laserowy X-MAGIC 235
490,00 zł 349,00 zł
szt.
Mikser Voice Kraft VK AU-8B
Mikser Voice Kraft VK AU-8B
1 045,00 zł
szt.
Zestaw Kina Domowego VK 7620 5 kolumn
Zestaw Kina Domowego VK 7620 5 kolumn
485,00 zł
szt.
Projektor laserowy X-MAGIC 232
Projektor laserowy X-MAGIC 232
560,00 zł 285,00 zł
szt.
Ładowarka samochodowa gniazdo USB x 2 2,1A G21B
Ładowarka samochodowa gniazdo USB x 2 2,1A G21B
15,00 zł 11,00 zł
szt.
Regulamin zakupów

 

Firma: Ferrosound

Organ, który zarejestrował działalność gospodarczą: Prezydent m.st. Warszawy

Numer w rejestrze: Wpis do ewidencji gospodarczej o nr 404354

Adres przedsiębiorstwa:

ul Zolkiewskiego 8/10/18 04-305 Warszawa

 

Adres do reklamacji, hurtownia, sklep:

Ferrosound budynek Voice Kraft

Al.Krakowska 285

02-133 Warszawa

tel. 533-533-622

tel. 530-60-60-77

email: vkferro@ferrosound.net 

Dokument sprzedaży ( paragon fiskalny lub faktura vat ) znajduje się wraz z listem przewozowym w okienku foliowym na paczce.

Wyjątek stanowi tylko i wyłącznie przesylka pocztowa (minipaczka) w tym przypadku w/w dokument znajduje się w wewnątrz paczki.

 

Opis procedury reklamacji

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem ferrosound@ferrosound.net, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

2.Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:

imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

xero paragonu fiskalnego lub xero fvat lub potwierdzenie płatności za produkt

przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

3.Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

4.Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

5.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Kupującego.

6.W przypadku, gdy reklamacja jest bezzasadna odesłanie produktu jest na koszt klienta zgodnie z cennikiem firmy Inpost Paczkomaty, Poczty Polskiej lub f.kurierskiej Siódemka-DPD o czym klient zostaje poinformowany wraz z decyzją serwisu importera (patrz pkt.4)

7.Nie udzielamy gwarancji na uszkodzenia mechaniczne sprzętu powstałe w wyniku uszkodzenia przy transporcie bez protokołu uszkodzenia. Złożenie reklamacji wymaga dostarczenia nam takiego protokołu spisanego z przewoźnikiem tj kurier, Poczta Polska, Oddzial Inpost Paczkomaty. 

FORMULARZ REKLAMACYJNY

 

 

 

Prawo odstąpienia od umowy

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wartość zwracanego produktu.

Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: vkferro@ferrosound.net . Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:

Ferrosound budynek Voice Kraft

Al.Krakowska 285

02-133 Warszawa

tel. 533-533-622

WRAZ Z ORYGINAŁ PARAGON FISKALNY LUB XERO FAKTURY VAT

 

--

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

[adres sprzedającego]

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery oferty w Allegro [numery] .

Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Login Allegro: [login kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

--

Koszt zwrotu rzeczy: W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru przez Konsumenta.
Możliwość odstąpienia od umowy. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany, w żaden sposób trwale użytkowany oraz w oryginalnym opakowaniu z dołączonym dowodem zakupu i oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru zgodnie z Ustawą o prawie odstąpienia od Umowy sprzedaży.
W przypadku, gdy kupujący zwróci produkt używany, uszkodzony sprzedawca ma prawo do odmowy przyjęcia zwrotu kwoty zakupu klientowi.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

 

 

Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad:

Ferrosound zobowiązuje się o dostarczenie rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży jeśli takie są wymienione.

 

Kodeks dobrych praktyk:

Cenimy stałą współprace z producentami elektroniki dzięki czemu jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom najlepsza cenę przy zachowaniu wysokiej jakości poduktów i błyskawicznej obsłudze klienta. Co cechuje naszą firmę to:

- Szybka realizacja zamówienia,

- Niska hurtowa cena,

- Profesjonalny fachowy kontakt z klientem.

Dbamy, aby oferowany przez nas towar był najwyższej jakości i spełniał wysokie wymagania Klientów. Dzięki zaangażowaniu naszych fachowców, którzy chętnie udzielają porad fachowych, zakupy są czystą przyjemnością.

 

Ochrona danych osobowych.

Zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i wykorzystywane są jedynie w zakresie koniecznym do realizacji bieżącego i/lub przyszłych zamówień. Nie są one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych.

 

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur: Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

 

 

Dziękujemy za zaufanie!

Biuro Obsługi Klienta - SKLEP

Ferrosound budynek Voice Kraft

Al.Krakowska 285

02-133 Warszawa

tel. 533-533-622

tel. 530-60-60-77

Czynne pon. - pt w godz. 8.00 - 16.00

email: vkferro@ferrosound.net

Facebook: Ferrosound

Numer konta:

MBANK

09 1140 2004 0000 3402 3788 5133



Odbiór osobisty produktów w Warszawie - Ochota

Odbiór osobisty zamówionych produktów możliwy jest w
Sklepie Ferrosound Al.Krakowska 285 (Budynek Voice Kraft) 02-133 Warszawa.

 
 
Z: Do:

 

 


 Polityka prywatności

 

Pliki cookies

Informujemy, iż w celu dostosowania treści i usług serwisów internetowych (dalej jako „www”) należących do Ferrosound do indywidualnych zainteresowań oraz potrzeb użytkowników, używamy informacji zapisywanych przez serwery www na urządzeniach końcowych użytkownika (komputer, tablet, smartphone etc.), które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia, czyli tzw. „cookies”, Serwery te mogą także używać innych technologii o funkcjach podobnych lub tożsamych z „cookies”.

„Cookies” to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które poprzez zapisanie w urządzeniu końcowym użytkownika umożliwiają poznanie jego zachowań, zainteresowań i potrzeb. „Cookies” dostarczają m.in. danych statystycznych o korzystaniu przez użytkowników z www i ich funkcjonalności. „Cookies” nie identyfikują danych osobowych użytkownika oraz nie mają wpływu na funkcjonowanie urządzenia końcowego użytkownika lub jego oprogramowania. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny www, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

„Cookies” mogą być zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika www a następnie wykorzystywane przez współpracujących ze Ferrosound reklamodawcami, firmami badawczymi czy dostawcami aplikacji multimedialnych.

Pliki „cookies” wykorzystywane są w celu:
• dostosowania zawartości stron Serwisów do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, ponieważ „cookies” pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika Serwisów i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisów korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ich ulepszanie,
• utrzymania sesji użytkownika Serwisów (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisów ponownie wpisywać loginu i hasła,
• dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików „cookies” w urządzeniu końcowym użytkownika.

Każdy z użytkowników ma możliwość, w każdej chwili, wyłączyć w swoim oprogramowaniu opcję przyjmowania „cookies”. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Wyłączenie „cookies” może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług w ramach Serwisów jednakże nie spowoduje to braku możliwości czytania czy oglądania treści zamieszczanych w ramach Serwisów, z wyjątkiem tych, do których dostęp wymaga logowania.

Wyrażenie zgody przez użytkownika na przyjmowanie „cookies” odbywa się poprzez zmianę ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie „cookies”. Brak zmian ustawień przeglądarki przez użytkownika oznacza zgodę na przyjmowanie „cookies”.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl